evidenciastic

jueves, 6 de octubre de 2011

capacitacion en contratacion estatal

Se informa al equipo de trabajo del proceso de Contratacion de Bienes Servicios y Obras que los dias 7, 8 y 9 de octubre de 2011 se llevara a cabo Capacitacion en Contratacion Estatal en Cartagena, para tal efecto se les solicita confirmar enviando sus datos al correo de Virginia mendoza.

miércoles, 4 de junio de 2008

Creacion de Grupo de Correo en Outlook

1. Abrir Outlook

2. Ir a contactos

3. Ir a menu acciones - nueva lista de distribución

4. Seleccione Integrantes en la lista de direcciones o Agregue nuevo

5. Para enviar mensaje a esta lista de direcciones debe dar clic en nuevo, luego en para y se debe seleccionar como se indica en la imagen

6. Se sigue el procedimiento normal para enviar un correo

martes, 3 de junio de 2008

REGISTRO Y MANEJO DE HARDWARE Y SOFTWARE

VIDEO BEAM

Esta es una herramienta de aprendizaje de tipo visual, el cual se utiliza de la siguiente manera:

1. Identificar y realizar las conexiones entre el Video Beam y el computador a través del cable de video, de la misma manera, realizar la conexión eléctrica entre el Video Beam y la terminal eléctrica mas cercana.

2. Aparece un led de color rojo en Power

3. Presiono el botón de Stand By y la luz del led cambia a verde

4. Encendido del computador

5. Algunos Video Beams modernos reconocen automáticamente la información presente en el ordenador. En caso contrario, debemos presionar el botón Input y buscar la ruta para establecer la adecuada conexión con el ordenador.

6. Se busca el enfoque adecuado para la proyección en el telón.

7. Se busca y abre el archivo con la información que se va a proyectar en el telón.

8. Para apagarlo, se presiona nuevamente el botón Stand By. El led cambia de color verde a rojo intermitente, hasta que el equipo se enfrie. Luego se desconecta de la fuente eléctrica.NOTA: no se debe mover el Video Beam cuando esta encendido debido que la bombilla es muy sensible a los movimientos y puede dañarse.

Como conectarse a una red Alámbrica

1. Encendido del computador.

2. Identificar y realizar las conexiones entre la red y el computador a través del cable de red.

3. Desplegar el menú de Inicio, configuración y ubicar la opción “conexiones de red”.

Conectarse a una red inalámbrica

1. Desplegar el menú de Inicio y ubicar la opción “conectar a” y seleccionar “mostrar todas las conexiones”.

2. Seleccionar la red.

COMO CONECTARSE A UNA IMPRESORA E IMPRIMIR
Procedimiento a Seguir para conectar impresora e imprimir documento:

1. Ubicar el puerto de la impresora (USB, LPT1).

2. Esperar si el SO reconoce el Periférico e instalarlo.

3. Seleccionarla en el panel de control como predeterminada.

4. Imprimir hoja de prueba.

5. Identificar el archivo a imprimir y dar la orden para la impresión.

VIDEO CONFERENCIA

Una video conferencia debe primero planearse con una fecha y hora en un lugar definido: 2. Se debe activar el telon o LCD para poder proyectar con el videobeam images enviadas desde un pc, despues que baja el telon se activa la video conferencia y ella da un numero de identificacion llamado ID.

CONTRATO 060 DE 2007

Contrato 060 de 2007 se suscribe entre el SENA y TELEFONICA TELECOM, en el se estipulan la gran cantidad de servicios y beneficios que trae consigo este contrato tales como:
INTERNET BANDA ANCHA: Acceso a programas de formación virtual, consultas frecuentes por Internet
CONTACT CENTER: inscripción a cursos del SENA, encuestas de medición de servicios, portafolios de servicios.
GESTION DEL CAMBIO: Pensamiento creativo y productivo orientado a desarrollar el conocimiento de la comunidad
SENA HOSTING: Desarrolla aspectos tales como: Estructura de almacenamiento, recuperación, copias de respaldo de su información y ruta segura para acceder a su información
CONEXION LAN: Conexión dentro de las sedes, intercambiando información e interactuando con las aplicaciones de formación, administrativas y los servicios de las Tecnologías de la información y comunicación
MESA DE AYUDA: Recepción y atención de las solicitudes de la comunidad SENA frente a los servicios TIC, vía telefónica o correo electrónico, Orientación y guía permanente sobre el uso de las Tecnologías de información y Comunicación
TELEFONIA IP: Mensaje de voz y recuperación de mensajes, Directorio telefónico, Número único nacional, Teleconferencia, etc.
TERMINALES DE ACCESO: Consultar referencias en la biblioteca virtual, Desarrollar talleres entre instructores y aprendices, Realizar laboratorios de práctica académica
VIDEO CONFERENCIA: Sistema de intercomunicación efectiva, excelente calidad de la imagen y una herramienta vital para mejorar nuestras competencias
CONEXION WAN: El SENA como uno solo, trabajando bajo una gran conexión de red: Regionales, Complejos, Centros de formación.

LA MESA DE AYUDA

Es un sistema que ayuda al usuario a resolver de forma inmediata situaciones problemicas de cualquier tipo. La Mesa de ayuda permite reportar problemas que no pueden ser resueltas por intermedio del Contact Center. Concepto de los niveles de servicio. los niveles de servicio son dos a saber En forma remota que permite al usuario resolver situaciones problemicas de forma inmediata, ya sea con la intervención del usuario que reporta la situación o por medio del sistema de Asistencia Remota que se encuentran habilitados en todos los equipos. En terreno permite a un operador de la mesa de ayuda desplazarse al lugar y equipo que se encuentra con problemas .

Se recibe una notificación en el correo electrónico donde es reportado el incidente, asignando un número que identifica el caso y todas las descripciones de éste

viernes, 30 de mayo de 2008

PRESENTACION INDIVIDUAL

Las utilización de las herramientas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en mi puesto de trabajo es de vital importancia pues requiero de conocimientos de Excel (filtros, tablas dinámicas, análisis de datos, etc), internet (búsqueda de información, comunicación con otras personas a través de correos electrónicos, chat o comunidades virtuales “facebook” ), en la medida que pueda ir perfeccionando la utilización de estas herramientas podre ser mas eficiente en la ejecución de mis responsabilidades.
En este mundo globalizado y teniendo en cuenta el desarrollo que se avecina en nuestro país se hace indispensable que todos manejemos eficientemente las TIC.